◆当ショップにおける商品の交換及び返品に関して

当ショップにおける商品の交換及び返品に関しては下記の通りとさせて頂きますのでご了承下さい。

■期限
・開封前のお客様のご都合による交換、返品は配達日より8日以内にご連絡下さい。
・開封後のお客様のご都合による交換、返品はお受け出来ません。
・開封とは商品配送の際に梱包している箱の開封ではなくあくまで商品自体の開封です。
・個々の商品を包装しているビニール袋(ファスナー付きは除く)も開封対象となります
・小分け商品に関しては開封したか否かの判断がつきませんので使用の有無での判断と致します。
・破損や間違い、不良品に関しても配達日より8日以内にご連絡下さい。
・8日を過ぎますと交換、返品は出来かねますのでご了承下さい。
・一部の商品のみの交換、返品の場合も同様と致します。
・交換、返品される場合ご連絡後8日以内に当方へお送り下さい。(配達より合計16日以内)
なおその期間を過ぎますと対応は出来かねます。

■送料
・不良品や破損、商品の間違いの場合は送料着払いにて当方へお送り下さい。
・再度お送りする場合及び商品が不足していた場合の送料も当方負担でお送り致します。
・お客様のご都合による場合の送料(当方への送料及び再送料)はお客様負担となります。
・お客様のご都合による場合、当方への料金着払いで送られますとその分の送料及び再送料分を請求致します。

■商品の確認に関して
・交換、返品の受付は返送された商品が当方に到着し、内容確認後と致します。
・交換、返品のご連絡を頂いても商品の返送が無い限り交換及び返金は出来かねます。
・当方に到着後、使用歴、開封歴があると判断された場合は交換及び返品の受付は出来ません。
なおその場合、送料はお客様負担の着払いで再度お送りする事となりますのでご注意下さい。

■交換の場合
・商品確認後、ご連絡致しますので交換ご希望の商品名、数量をお知らせ下さい。
・交換した商品によりお買い上げ金額が下がる場合は下記の返金対応と致します。
・お買い上げ金額が増える場合は振込もしくは代引きにてと致します。なおクレジットの場合は同月内であれば金額の訂正を行いますが、月をまたいでしまった場合は振込もしくは代引きにてお願い致します。

■返金に関して
返金に関してはお買い上げ時のお支払い方法により下記の通りと致します。

【クレジット、Yahoo!ウォレットの場合】
同月内であればクレジット金額の変更及び取り消しと致しますが、月をまたいでしまった場合はクレジット金額の変更及び取り消しが出来ませんので振込にてと致します。
なお、お客様のご都合による場合のみ振込手数料を差し引かせて頂きます。

【代引き、振込の場合】
振り込みによる返金とし、お客様のご都合による場合のみ振込手数料を差し引かせて頂きます。

■備考
・返金に際しては購入時での商品価格と致します。
・精算金額や上記以外の事項に関しましては個別にご連絡致します。
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カーブレイク店長

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